Remote-RED

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Dich über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung Deiner personenbezogener Daten auf. Diese gilt für alle Dienste von Remote-RED der Looking4Cache UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „wir" bzw. „unser"). Hierbei handelt es sich unter anderem um:

  • Die Webseite https://www.remote-red.com, nachfolgend „Webseite".
  • Das Partner Portal https://portal.remote-red.com, nachfolgend „Partner Portal".
  • Die Remote-RED Erweiterungen für Node-RED und Home Assistant, nachfolgend „Erweiterungen".
  • Die Remote-RED Apps für iOS und Android, die Remote Assistant Apps sowie weitere für Kunden individuell erstellte Apps, nachfolgend „Apps".

Die Erhebung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO").

Zweck der Erhebung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten ist die Bereitstellung von funktionsfähigen Diensten sowie der Kommunikation mit Dir.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Looking4Cache UG (haftungsbeschränkt) Oberer Wasen 12 74626 Bretzfeld Deutschland E-Mail: info@remote-red.com

Wiederruf

Eine bereits erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Deiner personenbezogener Daten kannst Du jederzeit ohne die Nennung von Gründen wiedersprechen, indem Du die Apps und die Erweiterungen deinstallierst.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Basierend auf Art. 13 DSGVO teilen wir Dir die Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung mit. Insofern nicht anders angegeben erfolgt die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten aufgrund Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einholung Deiner Einwilligung geschieht gemäß Art. 7 DSGVO.

Recht auf Bestätigung und Auskunft

Du hast jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob von Dir betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hast Du das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Dir gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu verlangen. Des Weiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen:

  • die Verarbeitungszwecke;
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
  • falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Dich betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Dir erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und Abs. 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Dich.

Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so hast Du das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Du hast gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass Dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Du widerrufst Deine Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Du legst gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Du legst gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
  • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Du von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hast.

Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling

Du hast das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Recht auf Wiederruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Du hast das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der Dich betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.

Sicherheitsmaßnahmen

Gemäß Art. 32 DSGVO treffen wir Sicherheitsmaßnahmen wie die Kürzung Deiner IP Adresse sowie die SSL-Verschlüsselung.

IP Adresse

Deine IP Adresse wird insofern möglich immer nur in gekürzter Formgespeichert. Dadurch wird die Identifizierung Deiner Person verhindert bzw. wesentlich erschwert. Eine Kürzung der IP Adresse geschieht nicht bei sicherheitsrelevanten Vorgängen.

SSL-Verschlüsselung

User Dienste übermitteln Deine Daten nur mit aktiver SSL Verschlüsselung. Dies erkennst Du am Protokoll „https://" in der Adresszeile. Wir leiten Dich automatisch auf „https://" um, insofern Du versuchst eine unverschlüsselte Verbindung zu öffnen.

Speicherdauer

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben löschen wir Deine Daten. Ist dies nicht möglich, wird die Verarbeitung eingeschränkt.

Insofern es in den einzelnen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben wurde, löschen wir die Daten sobald diese für die Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich ist und die Löschung durch keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verhindert wird.

Verhindert eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z.B. handels- und steuerrechtliche Gründe, Protokollierung der Einwilligung) die Löschung, wird die Verarbeitung der Daten eingeschränkt. Dies bedeutet, das die Daten gesperrt werden und nicht für andere Zwecke verwendet werden.

Von uns erhobene Daten

Log Dateien

Bei vielen Zugriffen auf unseren Server wird der Zugriff in Logdateien protokolliert. Dies passiert wenn Du unsere Dienste verwendest, also unsere Webseite und Apps öffnest oder benutzt.

Die folgenden Informationen werden gespeichert:

  • Aufgerufene URL
  • Datum und Uhrzeit
  • Anonymisierte IP Adresse
  • Vollständige IP Adresse (bei sicherheitsrelevanten Vorgängen)

Zweck der Protokollierung ist die Nachvollziehbarkeit von Fehlern und die Analyse der Stabilität des Servers. Eine Zuordnung zu Deiner Person findet nicht statt.

Abweichende Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Protokollierung ist unser eigenes Interesse, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Abweichende Speicherdauer Die Protokolle werden nach 30 Tagen automatisiert gelöscht.

InstanceHash

Die Erweiterungen erstellen zufällige Hash-Werte. Diese Werte werden an die Remote-RED Server sowie an die Apps übertragen. Über diese InstanceHashs wird die Kommunikation realisiert.

Zu einem InstanceHash werden weitere Daten gespeichert. Dies sind Informationen für den Versand von Benachrichtigungen sowie technische Informationen wie verbundenem Port und übertragener Datenmenge.

Zugriffe auf Gerätedaten

Standort

Remote-RED verwendet den Standort Deines Geräts um von Dir erstellte Geofences zu überwachen.

Der Standort wird nur ermittelt, insofern Du uns das Recht dazu erteilt hast und Du mindestens einen Geofence in den Optionen erstellt hast. Hierfür wird das Recht benötigt, den Standort auch im Hintergrund zu ermitteln.

Es wird lediglich ermittelt, ob ein Geofence betreten oder verlassen wird. Deine aktuelle Position wird von Remote-RED nicht erfasst. Diese Informationen (Name des Geofence und Betreten/Verlassen) werden lediglich an Deine eigene Node-RED Instanz übertragen. Sie werden von uns nicht gespeichert.

Eingebundene Systeme und Dienstleister

Content Delivery Network (CDN)

Wir setzten den CDN Dienstleister Cloudflare für die Bereitstellung unserer Dienste ein. Ein CDN speichert statische Dateien (z.B. Grafiken) einer Webseite auf regionalen Servern. Sobald Du auf diese Dateien zugreifen willst, werden diese anstelle von unserem Server ggf. vom Server des CDN Dienstleisters geladen. Dies bietet Dir einen schnelleren Zugriff auf unsere Dienste und uns weniger Last auf unseren eigenen Servern. Ebenso wird der DNS Dienst von Cloudflare verwendet.

Drittlandtransfer Cloudflare hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active

Abweichende Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cloudflare: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA Webseite: https://www.cloudflare.com/de-de Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy

Fehlerübermittlung

Die Apps verwenden Crashlytics / Firebase der Firma Google Inc. um Fehlermeldungen bei Abstürzen zu sammeln und zu übermitteln. Die Fehlermeldung enthält einen Verweis auf die Programmierung die den Absturz verursacht hat, Informationen des verwendeten Geräts (Model, Version Betriebssystem, freier RAM Speicher, freier Flash Speicher) und Informationen über die verwendete App (Versionsnummer).

Diese Informationen werden lediglich für die Verbesserung der Qualität dieser App eingesetzt.

Abweichende Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Protokollierung ist unser eigenes Interesse, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google: Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Push Notifications

Für den Versand der Benachrichtigungen von den Remote-RED Servern an die Apps wird Firebase der Firma Google Inc. eingesetzt. Hierzu wird ein Geräte-Token auf dem verwendetem Gerät generiert und an Firebase übertragen. Dieser Token wird ebenfalls auf den Remote-RED Servern gespeichert und ermöglicht so den Versand der Benachrichtigungen.

Google: Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen im Partner Portal setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe ein. Stripe verarbeitet dabei die für die Zahlung erforderlichen Daten (z.B. Name, Zahlungsdaten und Transaktionsinformationen). Die Rechnungsstellung erfolgt durch uns selbst; Stripe wird ausschließlich für die Zahlungsabwicklung verwendet.

Die Datenübermittlung an Stripe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy